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Formas de avaliar as incubadoras Para Erasmo José Gomes, o pequeno conhecimento que as entidades gestoras têm sobre o perfil industrial e econômico das empresas de base tecnológica é um problema. Segundo ele, é paradoxal o fato de que tais entidades proponham-se, justamente, a representar os interesses de empresas sem conhecer sequer seu perfil econômico-industrial, suas características e demandas. Gomes também critica a questão dos instrumentos operacionais. Embora as entidades gestoras tenham como objetivo declarado uma atuação bastante abrangente - articulação política, assessoria jurídica, tecnológica, de marketing, serviços técnicos - a maioria tem operado apenas como incubadoras. Uma das formas de avaliação dos investimentos realizados em incubadoras se relaciona com a importância dos seus serviços para as empresas residentes ou graduadas. A comparação do uso ou não, pelas empresas, dos serviços prestados direta ou indiretamente pelas incubadoras - bem como do grau de satisfação com a qualidade desses serviços - com os oferecidos por outro tipo de organização é um dos indicadores relevantes para avaliar os investimentos realizados. Em uma pesquisa recente do Instituto Prointer e do Instituto Brasileiro da Qualidade e Produtividade no Paraná (IBQP-PR), aplicada nas incubadoras tecnológicas existentes em Curitiba e nas suas 26 empresas residentes ou graduadas, foi avaliada a importância dos diferentes tipos de serviços prestados pelas incubadoras de empresas e seus resultados em termos econômicos (investimentos realizados, criação de empregos diretos e indiretos, geração de impostos, produtividade do trabalho, rendimento médio do pessoal ocupado, volume de exportações, etc.). Segundo os autores, cerca de 88% das empresas entrevistadas afirmaram a importância do programa de incubação para o sucesso dos seus empreendimentos. Com relação ao grau satisfação e tipos de serviços ofertados às empresas pelas incubadoras, em geral, são considerados com uma qualidade no mínimo satisfatória. No que se refere aos serviços de apoio à capitalização, as principais exceções se referem ao "suporte na apresentação de propostas e/ou planos de negócios a investidores e agentes financeiros em fóruns de investimentos e ao desenvolvimento de parcerias para capitalização das empresas". Quanto aos serviços de apoio ao desenvolvimento empresarial, poucas empresas informaram que receberam esse tipo de serviço (7,7%) e, dentre essas, 50% julgaram que a qualidade do serviço foi insatisfatória. No caso de apoio à internacionalização de negócios, há um elevado percentual (50%) de empresas que recorrem a serviços como desenvolvimento de canais de comercialização, participação em eventos e negociação e realização de contratos. Quanto
aos gerentes das incubadoras, Spolidoro diz que eles devem ser capazes
de identificar oportunidades de negócios para a região
e ajudar as empresas a transformarem-se em viáveis. Para
ele, a incubadora de empresa atua em rede no âmbito de sistemas
cada vez mais amplos e complexos, como sistemas regionais de inovação.
Agindo assim, o autor acrescenta que, apesar do sistema de incubadoras
de empreendimentos ser importante, deve ser apenas uma das partes
de um sistema de desenvolvimento tecnológico. Para ele, o
sucesso das incubadoras depende do sucesso de todas as outras iniciativas
estruturantes que devem compor um sistema mais amplo.
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Atualizado em 25/11/2001 |
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